Glossaire

Relation qui existe avec le client et ses proches à l’extérieur des épisodes de soins, et avec les collègues et le public en général.

Une relation que l’infirmière établit et maintient avec un client par l’application de connaissances, d’habiletés et d’attitudes professionnelles afin de fournir des soins infirmiers dont on s’attend qu’ils contribuent au bien-être du client.

L’un des fondements de la pratique infirmière, la relation thérapeutique infirmière-client est un rapport planifié, limité dans le temps et axé sur des objectifs entre l’infirmière immatriculée et le client et ses proches dans le but de répondre aux besoins du client en matière de soins de santé. Peu importe le contexte ou la durée de l’interaction, la relation thérapeutique infirmière-client protège la dignité, l’autonomie et la vie privée du patient et favorise le développement de la confiance et du respect.

Informations dans un dossier oral ou écrit permettant d’identifier une personne. Cela comprend toutes les informations qu’une organisation détient dans ses dossiers sur une personne, notamment son nom, son âge, son origine ethnique, sa nationalité, son groupe sanguin, son niveau de scolarité et ses numéros ou symboles d’identification.

Les responsabilités juridiques, professionnelles et éthiques d’une infirmière envers elle-même, ses clients, son organisme de réglementation et son employeur. L’infirmière est responsable envers elle-même et les autres de ses actes et doit satisfaire aux obligations formelles à l’égard de la loi, de son employeur, des codes de conduite professionnels et de ses propres principes moraux

Les ressources humaines en santé, que l’on appelle également ressources humaines pour la santé ou personnel de santé, se définissent comme « l’ensemble des personnes exerçant des activités dont l’objet essentiel est d’améliorer la santé »

Événements qui se produisent à la suite d’une intervention sanitaire. Ils peuvent être mesurés cliniquement, autodéclarés ou observés.

Un volet du cadre d’approbation de programme utilisé pour approuver les programmes de formation infirmière de niveau débutant. Un sous-ensemble des indicateurs d’approbation de programme (indicateurs liés aux résultats) fait l’objet d’une révision annuelle pour chaque programme en vue de calculer la note d’approbation du programme. Les programmes sont approuvés tous les ans en fonction des résultats de la révision de surveillance annuelle ou de la révision détaillée, selon les besoins.

Un volet du cadre d’approbation de programme utilisé pour approuver les programmes de formation infirmière de niveau débutant. Dans le cadre de la révision détaillée, tous les indicateurs d’approbation de programme sont révisés tous les sept ans (sauf si les résultats de la révision annuelle sont insatisfaisants) pour calculer la note d’approbation du programme.

État complet de bien-être physique, mental (spirituel) et social ne consistant pas seulement en une absence de maladie.

L’approche axée sur la santé de la population vise à améliorer l’état de santé d’une population entière et à réduire les inégalités en matière de santé entre différents groupes démographiques. Pour atteindre ce double objectif, cette discipline se penche sur le vaste éventail de facteurs et de conditions exerçant le plus d’incidence sur notre santé, et tente d’influer sur ceux-ci.

Domaine de recherche et de pratique engagé dans l’application d’approches ouvertement multidisciplinaires, multisectorielles et adaptées à la culture pour réduire les disparités en matière de santé qui transcendent les frontières nationales.

Le domaine des connaissances et de la pratique associée au développement et à l’utilisation des technologies numériques pour améliorer la santé. La santé numérique élargit le concept de la cybersanté pour inclure les consommateurs numériques, avec une gamme plus large de dispositifs intelligents et d’équipements connectés. Elle englobe également d’autres utilisations des technologies numériques pour la santé, comme l’Internet des objets, l’intelligence artificielle, les données massives et la robotique.

La recherche de la réduction des pratiques des actes dangereux, l’atténuation de leurs effets, et le recours à de bonnes pratiques qui contribuent à des soins plus sécuritaires pour les patients.

Résultat fondé sur un engagement respectueux où l’on reconnaît les déséquilibres de pouvoir inhérents au système de santé et où l’on s’efforce d’y remédier. La sécurité culturelle mène à un milieu exempt de racisme et de discrimination, où les gens qui reçoivent des soins se sentent en sécurité.

Consiste à prévenir les actes contraires à la sécurité ou à en atténuer les répercussions dans le système de soins de santé, ainsi qu’à appliquer des pratiques exemplaires qui ont démontré qu’elles sont propices à l’atteinte de résultats optimaux pour les clients, y compris le bien-être psychosocial, physique, culturel et spirituel.

Climat de confiance et de respect où les gens se sentent à l’aise pour exercer selon leur champ d’exercice et exploiter tout leur potentiel, et sont convaincus que leurs collègues et leurs supérieurs soutiendront un ou une collègue qui s’exprime dans le cadre de son travail, sans mettre cette personne dans l’embarras ni la punir.

La reconnaissance de la nécessité de respecter les différences culturelles. La sensibilité culturelle consiste à manifester des « comportements qui sont considérés polis et respectueux par (la personne de l’autre culture) ».

Le Service national d’évaluation de soins infirmiers du Canada (SNEI) assure une approche nationale uniforme pour aider les infirmières formées à l’étranger à obtenir l’autorisation d’exercer la profession infirmière au Canada. Cela comprend notamment :

• les infirmières immatriculées (II);
• les infirmières auxiliaires autorisées (IAA);
• les infirmières psychiatriques autorisées (IPA).

L’emplacement physique où le programme de formation d’infirmière de niveau débutant est offert.

Dans certaines situations, il pourrait être acceptable d’utiliser une ordonnance verbale. Voici une liste d’exemples non exhaustive de telles situations :

• situation imminente ou urgente dans laquelle un retard dans le traitement pourrait mettre le client à risque de subir un préjudice;  

• lorsque le prescripteur n’est pas présent et que des directives urgentes ou imminentes sont nécessaires pour fournir des soins appropriés à un client;

• lorsque le prescripteur ne se trouve pas sur les lieux de la prestation de soins et que l’accès au dossier de santé du client n’est pas possible;

• lorsque le prescripteur fait une consultation par télésanté et qu’il n’est pas en mesure de consigner la prescription au dossier de santé.

Un acronyme qui qualifie un objectif qui et Spécifique, Mesurable, Atteignable, Rattaché à son contexte et Temporel.

Une approche dans laquelle le client est considéré dans son ensemble. Il ne s’agit pas simplement de fournir des services là où le client se trouve. Les soins impliquent que les intérêts du client sont défendus, que le client se prend en main et que l’autonomie, la voix et l’autodétermination du client et sa participation à la prise de décisions sont respectées.

« Soins à domicile » et « soins communautaires » sont utilisées afin de décrire les programmes qui aident les personnes à recevoir des soins chez elles plutôt que dans un hôpital ou dans un établissement de soins de longue durée, et à vivre de façon aussi autonome que possible dans la collectivité. Les soins à domicile et les soins communautaires sont dispensés par des professionnels réglementés (p. ex. des infirmières), des intervenants non réglementés, des bénévoles et des aidants naturels.

Sous-catégorie du concept de « sécurité culturelle ». Les infirmières font tout leur possible pour prodiguer des soins culturellement sécuritaires, mais elles restent conscientes du fait qu’elles sont en position de pouvoir dans la relation infirmière-client, et que certains clients peuvent ne jamais se sentir entièrement en sécurité. Les infirmières permettent aux personnes qui reçoivent des soins de déterminer ce qu’elles considèrent comme sécuritaire. Elles les aident à puiser leur force dans leur identité personnelle, leur culture, leur milieu et leur communauté.

Philosophie et approche des soins de santé visant à améliorer la santé de tous les Canadiens et l’efficacité de la prestation des services de santé dans tous les milieux de soins. Les soins de santé primaires (SSP) sont axés sur la façon de fournir ces services et placent les personnes soignées au centre de ces soins. Les principes essentiels des SSP sont l’accessibilité, la participation active du public, la promotion de la santé ainsi que la prévention et la prise en charge des maladies chroniques, l’utilisation de technologies appropriées et de l’innovation ainsi que la collaboration intersectorielle.

Soins infirmiers dispensés à un client, qui comprennent notamment l’examen, la planification, la prestation, la surveillance, l’évaluation et la coordination des soins.

Une perspective qui reconnaît le rétablissement comme un processus personnel entrepris par un individu ayant des problèmes de santé mentale ou de dépendance afin de reprendre le contrôle de sa vie et de retrouver un sens et un but à la vie. Le rétablissement implique différentes choses pour différentes personnes et diffère de la guérison. Pour certains, le rétablissement signifie l’absence complète de symptômes du problème de santé mentale ou de la dépendance. Pour bon nombre, le rétablissement est le fait de vivre une vie satisfaisante et productive qui donne de l’espoir, tout en ayant des limites attribuables au problème de santé mental ou à la dépendance.

Une approche qui améliore la qualité de vie des patients et de leur famille faisant face aux problèmes associés à une maladie grave, et ce par la prévention et le soulagement de la souffrance grâce à l’identification précoce et à une évaluation et à un traitement impeccable de la douleur et des autres problèmes (physiques, psychosociaux et spirituels).

Les soins sensibles aux traumatismes et à la violence (SSTV) créent des services émotionnellement, culturellement et physiquement sécuritaires en considérant les traumatismes et leur impact sur la vie et les comportements des personnes. Les SSTV tiennent compte des effets croisés de la violence systémique et interpersonnelle et des inégalités structurelles dans la vie d’une personne, en mettant l’accent sur la violence historique et actuelle et sur ses effets traumatiques. Les principes clés comprennent la promotion de la confiance en offrant un choix, une collaboration et une connexion authentiques; la fourniture de soins basés sur les forces et le renforcement des capacités pour soutenir les clients; et la création d’environnements où les clients ne subissent pas davantage de traumatismes ou de préjudices.